Laure Brunet-Ruinart de Brimont, déléguée générale de la CDF, dénonce les pratiques des grandes enseignes de carte-cadeau. Les commissions élevées (8 à 12%), insoutenables pour leurs faibles marges, les démarches administratives complexes et les retards de remboursement, empêchant les commerçants indépendants de bénéficier de cet atout au moment des fêtes de fin d’année. Ces obstacles renforcent la fracture entre les grandes enseignes et le commerce de proximité.